fbpx

Informations sur la livraison

Les frais de livraison sont facturés en supplément au prix coûtant.

Le délai de livraison est de 2 semaines à partir de la confirmation du paiement. Pendant les périodes de congés ou jours fériés, le délai peut aller jusqu’à 3 semaines.

Ce délai comprend le délai de fabrication et d’assemblage de votre luminaire imprimé sur mesure auquel s’ajoute le délai de transport (sous 48h).

Nous utilisons le service Colissimo pour expédier nos colis. Vous pourrez choisir lors de la validation de votre commande entre une livraison à domicile ou une livraison dans un point relais.

Colissimo DomicileAvec signature
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et remis contre signature. Si êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.
Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours. Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.laposte.fr

Colissimo Point Retrait
Avec Colissimo Point Retrait,  vous disposez de 2 modalités de retrait au choix pour récupérer votre colis :

  • A La Poste, vous pouvez choisir l’établissement dans lequel vous souhaitez vous faire livrer parmi les 9 000 bureaux de poste disponibles partout en France métropolitaine.
    Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.
    Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.laposte.fr
  • En relais Pickup, vous pouvez choisir l’un des 7500 commerçants de proximité du réseau Pickup, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer
    Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.
    Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.laposte.fr
  •  

Colissimo s’engage dans une démarche de neutralité carbone. Cette démarche s’organise autour de la mesure, la réduction et la compensation des émissions du service de livraison Colissimo.